Franck Gervais, CEO d'Accor Europe, est l'invité d'honneur de la conférence Stratégies Summit qui se déroule jeudi 19 septembre 2019. À cette occasion, il nous livre sur deux pages la stratégie du groupe hôtellier. Également au sommaire de ce numéro : Instagram lance une opération séduction à destination des millennials. Communication : Havas Paris prend l'accent social media. Management : le dilemme du communicant interne. How to : réussir sa campagne d'employee advocacy. Tendance : le marketing s'attaque à l'inconscient des clients. Dossier : les nouveaux défis de la production.